次卡和会员余额怎样使用

看清适用范围、可用次数和抵扣后还需收取的金额。

更新于 2026年11月5日 · 具体入口以门店当前版本与权限为准

操作步骤

  1. 打开正确客户与宠物的订单,确认服务项目和规格。
  2. 查看系统列出的可用次卡,核对适用范围、剩余次数和有效期。
  3. 使用次卡时核对所选卡;存在多张适用卡时按门店规则选择。
  4. 需要使用余额时,查看本金与赠送等可用权益及适用条件。
  5. 看清抵扣预览和剩余应收,确认后完成结账。

做完检查

订单结清状态、剩余次数和余额变动一致,并能查到本次使用记录。页面预览尚未确认时,不视为已经扣卡。

常见问题

旧卡信息与顾客记忆不一致时,先核对原来源和历史记录,由负责人确认。卡片名称相同不代表条款完全一样,不能手工补次数后跳过核对。

还没有解决?

先保留原业务和提示,把问题交给门店负责人或约定的支持渠道。

查看问题反馈方法 →