日常营业
顾客到店后怎样开单
核对宠物、项目、规格、员工与金额,保存后再继续服务。
更新于 2026年11月5日 · 具体入口以门店当前版本与权限为准
操作步骤
- 从预约确认到店,或直接使用接待和开单入口。
- 选择正确的客户和宠物,查看需要注意的照护备注。
- 添加服务或商品,核对规格、数量、价格和服务员工。
- 系统按档案建议规格时,仍需根据真实体重或实际条件核对;手动调整按要求记录原因。
- 核对备注、业绩归属和可用会员权益,保存订单。
做完检查
订单关联的宠物、项目、员工和金额正确,页面显示已经保存。顾客临时增加项目时,按当前订单状态选择编辑或补充单,不随意改写已经入账的内容。
常见问题
离开页面前出现未保存提示,应先保存或明确放弃。项目金额存在争议时先确认,再进行收款;不要用随意改价代替沟通。
还没有解决?
先保留原业务和提示,把问题交给门店负责人或约定的支持渠道。
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