顾客到店后怎样开单

核对宠物、项目、规格、员工与金额,保存后再继续服务。

更新于 2026年11月5日 · 具体入口以门店当前版本与权限为准

操作步骤

  1. 从预约确认到店,或直接使用接待和开单入口。
  2. 选择正确的客户和宠物,查看需要注意的照护备注。
  3. 添加服务或商品,核对规格、数量、价格和服务员工。
  4. 系统按档案建议规格时,仍需根据真实体重或实际条件核对;手动调整按要求记录原因。
  5. 核对备注、业绩归属和可用会员权益,保存订单。

做完检查

订单关联的宠物、项目、员工和金额正确,页面显示已经保存。顾客临时增加项目时,按当前订单状态选择编辑或补充单,不随意改写已经入账的内容。

常见问题

离开页面前出现未保存提示,应先保存或明确放弃。项目金额存在争议时先确认,再进行收款;不要用随意改价代替沟通。

还没有解决?

先保留原业务和提示,把问题交给门店负责人或约定的支持渠道。

查看问题反馈方法 →