新增预约 改期与取消

新增预约

1. 进入工作台的预约入口，选择客户与宠物。
2. 选择服务、规格和预计时长，核对需安排的员工。
3. 选择日期与时段，查看班表和已占用时间。
4. 补充预约备注后保存，再回读预约列表或日历。

改期与取消

打开原预约处理改期，核对新的时间和资源；确认成功后，再向顾客说明。取消时处理原预约，保留对应原因。顾客没有到店时按实际情况记录，不通过完成服务来清除预约。

做完检查

日期、宠物、项目、员工和时段正确。多人协作、分段占时或线上预约申请，按门店已开放的能力和规则操作。

常见问题

出现冲突提示时重新选择时段或由负责人调整安排。页面看到空档，不代表提交时一定仍有空位；以系统保存结果为准。